Política de Privacidade

1. Introdução

A L2R Soluções em Engenharia compromete-se a proteger a privacidade dos usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos informações apenas quando necessário para prestação dos nossos serviços ou melhoria da sua experiência:

• Dados de Contato: Nome, telefone (WhatsApp), e-mail e empresa, fornecidos voluntariamente através do nosso formulário de solicitação de orçamento.
• Dados de Navegação: Informações de acesso, tempo de permanência e interações no site, coletadas automaticamente por ferramentas de rastreamento de parceiros (como o Meta Pixel e o Microsoft Clarity).

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados têm finalidades estritamente profissionais e operacionais:

• Retornar contato comercial para elaboração de propostas técnicas e orçamentos.
• Medir a performance das nossas campanhas de marketing através do Meta Pixel, gerando estatísticas anônimas sobre o comportamento dos visitantes.
• Melhorar a usabilidade do site com o Microsoft Clarity, que gera mapas de calor e gravações anônimas de navegação (cliques, rolagem e movimento do mouse). Os campos de formulário são mascarados e não são gravados.

A L2R Soluções em Engenharia nunca venderá ou repassará seus dados de contato para terceiros.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador) para permitir o funcionamento do Meta Pixel (Facebook/Instagram) e do Microsoft Clarity. Isso nos ajuda a entender como os usuários interagem com nosso site e otimizar nossas iniciativas de marketing. Você pode gerenciar ou desabilitar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

5. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados e a exclusão dos seus dados da nossa base.

6. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: l2rsolucoesemengenharia@gmail.com.